Alexandre Saiz

Sal a buscar a un informático. Alguien que sepa los trucos de gmail, Outlook, Excel y otras herramientas básicas.

Los medios de comunicación intentan separar la economía mundial de la economía nacional, o incluso la economía en Detroit o en Los Angeles. Es fácil hablar así en términos de estadísticas y, según parece, importa a todo el mundo.

Sin embargo, no tiene prácticamente nada que ver con tu día, tu trabajo ni tu incursión en el mercado. Y es que, geográficamente, no es tan importante como lo era antes y, además, tú no vendes a todo el mundo y la economía se distribuye de forma irregular.

Si el índice de desempleo en tu sector no coincide con el índice de desempleo nacional, éste último pierde importancia.

En el concesionario más grande de Lexus en Nueva Jersey se han quedado sin stock de muchos modelos e incluso tienen lista de espera. En algunas ciudades de Missouri, el índice de desempleo dobla el de tu ciudad. En el sector de la tecnología, la tarifa que puedes cobrar para desarrollar una buena aplicación social en un tablet es alta y sigue en aumento.

Antes, la economía se basaba en cada ciudad. Ahora que los mercados y los sectores no tienen fronteras, las estadísticas útiles sobre economía describen el estado de las personas con las que trabajas y a las que vendes.

Si tu sector está atascado, puede que tenga sentido resaltarlo. También puede que valga la pena estudiar el coste de pasarse a otra economía.

Url permanente del artículo.

Articulo original de Seth Godin.

Si tocas música en la calle con un cubo a tu lado para las donaciones, cada una de tus canciones deberá ser espectacular para que la gente se detenga.

No te podrás permitir hacer intermedios, ni pausas ni momentos para prepararte para el gran final. Si el transeúnte no se detiene, nada servirá de nada.

Así tu música cambia. Tú estás siempre allí, dándole a tu instrumento, siempre aprovechando cada momento.

En línea todos somos músicos ambulantes. Como mínimo un rato.

Una vez que alguien se detiene a escucharte, puedes elegir. Como primera opción, puedes llevar a esa persona de viaje, no pensar en el siguiente forastero y seducir al que tienes…

Como segunda opción, puedes seguir intentando atraer la atención de más personas.

Ambas opciones funcionan. El reto está en tomar una decisión, tu decisión, una que se base en el por qué haces el trabajo. No depende de ellos, depende de ti.

Url permanente del artículo.

Articulo original de Seth Godin.

No hay ninguna organización que sea bondadosa. Las organizaciones no son capaces de ello.

Tu banco, seguro que no es bondadoso. Tu Centro Médico o tu concesionario tampoco. Me parece increíble que a la gente le sorprenda este hecho.

La gente, por el otro lado, es perfectamente capaz de ser bondadosa. Es una característica intrínseca del ser humano. Sin embargo, esa capacidad desaparece cuando entran en juego las exigencias y regulaciones empresariales.

Si quieres crear una organización bondadosa, deberás llenarla de personas sensibles y dejarles trabajar. Si tu empresa castiga a las personas bondadosas, la gente deja de serlo.

Si dejas que tus empleados actúen como personas (en oposición a actuar como los dientes de una máquina de maximización de los beneficios) inevitablemente actuarán con bondad.

Url permanente del artículo.

Articulo original de Seth Godin.

A menudo se produce un malentendido en la acción de vender, mayoritariamente por parte de las personas que se sienten mucho más cómodas simplemente invitando.

Si yo te invito a una boda, o a una fiesta, o a comprar un anuncio de televisión de 500.000 dólares por 500, no opondrás ninguna resistencia. O te apuntas y dices que sí, o te apartas y dices que no. No es mi trabajo ayudarte a superar el miedo al compromiso, ayudarte a ver el valor definitivo y, más que nada, a trabajar contigo mientras tú te persuades a ti mismo y a los demás para hacer algo que puede funcionar.

Si el equipo de marketing y de desarrollo de productos hace un gran trabajo, la venta es mucho más fácil… Tan fácil que incluso se puede denominar “invitar”. El tipo del mostrador de la tienda de Apple que vende el iPad2 no lo está vendiendo en absoluto. A la puerta de la tienda hay un montón de gente con dinero en el bolsillo. Yo te invito a comprar esto. ¿Que no lo quieres? ¡Siguiente!

El vendedor de inmuebles que dice que la casa se vendería si pudiera bajar el precio y que la hipoteca preaprobada le impide hacer su trabajo.

El trabajo del vendedor: ayudar a las personas a superar sus miedos para que se vean capaces de comprometerse a algo y, al final, estarán contentos de haber invertido en ello.

El objetivo del profesional del marketing debería ser facilitar el trabajo del vendedor hasta convertirle en un invitador. El nuevo marketing va de eso, principalmente: de crear una situación en la que ni tan siquiera necesites vendedores (hasta que los necesites).

Vender es un oficio. Requiere mucho trabajo. Al final te recompense porque lo que vendes proporciona algo importante al comprador y tu trabajo consiste en asesorarle para que pueda obtener ese beneficio.

Pero por favor, no insistas en que te retiren el trabajo duro de tus tareas para que puedas ser un invitador: será un trabajo estupendo si lo consigues, pero no hagas de él un todo.

Url permanente del artículo.

Articulo original de Seth Godin.

Ya nadie lleva reloj.

Ya nadie lleva corbata, tampoco.

Ya nadie compra en las librerías, por lo menos nadie que yo conozco.

El mercado de nadie es muy grande, sin duda. Puedes ganarte muy bien la vida vendiéndole tu producto a nadie si haces bien tu trabajo. De hecho, muchas empresas que venden a nadie obtienen mejores resultados que las que quieren vender a todo el mundo.

Url permanente del artículo.

Articulo original de Seth Godin.